Bij iQomply B.V. (“iQomply”, “wij”, “ons”) nemen wij privacy serieus. Wij verwerken persoonsgegevens van klanten, prospects en andere zakelijke contactpersonen zorgvuldig en uitsluitend voor duidelijke, gerechtvaardigde doeleinden.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door iQomply B.V.

1. Wie is verantwoordelijk?

iQomply B.V.
Databankweg 26
3821 AL Amersfoort
Nederland

Website: https://www.iqomply.nl
E-mail: info@iqomply.nl

iQomply B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89152808.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en zakelijke communicatie. Het gaat onder meer om:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht (indien verstrekt)
  • Functie en organisatienaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Overige gegevens die je zelf verstrekt via:
    • e-mail of correspondentie
    • onze website of chat
    • telefonisch contact
    • events of bijeenkomsten

Daarnaast verwerken wij:

  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Beperkte analytische gegevens over surfgedrag

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het onderhouden van contact met klanten en prospects
  • Het uitvoeren van onze dienstverlening (advies, audits, begeleiding)
  • Het versturen van nieuwsbrieven en zakelijke mailings
  • Het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of chat
  • Het informeren over wijzigingen in onze diensten of producten
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

Wij verwerken geen persoonsgegevens voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende AVG-grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld zakelijke communicatie)
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
  • Wettelijke verplichting

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

  • Gegevens van klanten: tot 5 jaar na beëindiging van de overeenkomst
  • Gegevens van prospects: maximaal 3 jaar na het laatste contact

Indien een wettelijke bewaarplicht geldt, hanteren wij die termijn.

6. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit:

  • noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst;
  • vereist is op grond van een wettelijke verplichting.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Websitegebruik en statistieken

iQomply gebruikt uitsluitend beperkte, privacyvriendelijke statistieken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de werking daarvan te verbeteren. Hierbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen die direct tot jou herleidbaar zijn, zoals IP-adressen of locatiegegevens.

Wij maken geen gebruik van tracking voor commerciële profilering of het identificeren van individuele bezoekers.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

iQomply gebruikt uitsluitend:

  • Functionele cookies (voor een goed werkende website)
  • Analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy

Deze cookies zorgen ervoor dat de website correct functioneert en helpen ons de website te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser en bestaande cookies verwijderen.

9. Communicatie via WhatsApp en Microsoft Teams

iQomply maakt voor communicatie gebruik van WhatsApp en Microsoft Teams. Wanneer je via deze kanalen contact met ons opneemt, verwerken wij de persoonsgegevens die je daarbij zelf aan ons verstrekt, zoals je naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van de communicatie.

Deze communicatiekanalen worden uitsluitend gebruikt voor zakelijke communicatie en ter ondersteuning van onze dienstverlening. Wij gebruiken de ontvangen gegevens niet voor andere doeleinden.

WhatsApp en Microsoft Teams verwerken persoonsgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijkenovereenkomstig hun eigen privacyvoorwaarden. iQomply heeft geen invloed op de wijze waarop deze partijen persoonsgegevens verder verwerken.

Indien je geen gebruik wilt maken van deze communicatiemiddelen, kun je altijd contact met ons opnemen via e-mail of telefonisch.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te zien;
  • je persoonsgegevens te corrigeren of te laten verwijderen;
  • je toestemming in te trekken;
  • bezwaar te maken tegen verwerking;
  • je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).

Afmelden voor nieuwsbrieven kan via de afmeldlink in elke mailing.

Een verzoek kun je sturen naar: info@iqomply.nl.
Wij reageren uiterlijk binnen vier weken.

Ter verificatie van je identiteit kunnen wij vragen om een kopie van een identiteitsbewijs. Maak hierbij pasfoto, BSN, paspoortnummer en MRZ onleesbaar.

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Beveiliging van persoonsgegevens

iQomply neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of is er sprake van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@iqomply.nl.